শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং hdk88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে, যা https://hdk88.bet-এ অবস্থিত hdk88 ওয়েবসাইট এবং সেখানে প্রদত্ত সমস্ত সম্পর্কিত সেবা, গেম, প্রমোশন ও বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার hdk88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

hdk88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। আমরা আপডেটের জন্য সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

২. যোগ্যতা

hdk88-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। hdk88 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তির বলে প্রমাণিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সর্বশেষ এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। পরিচয়, বয়স বা যোগাযোগের তথ্য জাল করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনি hdk88-এ শুধুমাত্র একটি (১টি) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টে সঞ্চিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• আপনাকে hdk88 বা কোনো সম্পর্কিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা স্ব-বর্জিত বা সীমাবদ্ধ খেলোয়াড় হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা উচিত নয়।

hdk88 যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অস্থায়ী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

hdk88-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিনামূল্যে। আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড এবং আপনার সরকারি পরিচয় নথির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। hdk88 কোনো কারণ না জানিয়ে তার একক বিবেচনায় যেকোনো নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। hdk88 কখনো ইমেইল, চ্যাট বা টেলিফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• এমন একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সেবা বা প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• কোনো পরিস্থিতিতে আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার hdk88 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে, আমাদের স্ট্যান্ডার্ড পেআউট পদ্ধতি অনুযায়ী যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে। hdk88 এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখায় এমন, বা আমাদের ফেয়ার প্লে নীতি লঙ্ঘন করে এমন অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

hdk88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিস্তৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত লেনদেনের মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (BDT)।

জমার নিয়ম

সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard।
• hdk88 নগদ জমা গ্রহণ করে না। সমস্ল লেনদেন প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত সমর্থিত ডিজিটাল বা ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হতে হবে।
• জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার hdk88 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। বিরল ক্ষেত্রে, ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব এই সময়সীমা বাড়িয়ে দিতে পারে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জমা না হলে অবিলম্বে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে। সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের বিষয়। hdk88 তহবিল মুক্ত করার আগে অতিরিক্ত KYC চেক পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নির্বাচিত পদ্ধতি এবং প্রযোজ্য যাচাইকরণ স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ১–৩ কার্যদিবস।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং অনুরোধের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।
• hdk88 স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলনের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। খেলোয়াড়রা তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর যেকোনো প্রযোজ্য ফি বোঝার জন্য দায়ী।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

hdk88 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত বোনাস অফারের সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

hdk88-এ যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার দাবি করার মাধ্যমে আপনি সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, গেমের সীমাবদ্ধতা এবং বৈধতার মেয়াদ গ্রহণ করছেন। বোনাস তহবিলের অপব্যবহার — বোনাস অ্যাবিউজ, আরবিট্রাজ বেটিং বা সিস্টেম ত্রুটির শোষণ সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাতিলের ফলাফল দেবে।

• বোনাস-প্রাপ্ত ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং অফারের শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকলে নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি স্বাগত বোনাস। VPN বা বিকল্প অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে এই নিয়ম এড়ানোর চেষ্টা করলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• hdk88 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস সংক্রান্ত অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য শর্তাবলীর ব্যাপারে hdk88-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

hdk88 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া সবসময় বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়া উচিত, এবং আমরা সক্রিয়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং তাদের কার্যকলাপ ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করতে উৎসাহিত করি।

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক, মানসিক সুস্থতা বা পারিবারিক সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা সক্রিয়ভাবে ব্যয় পরিচালনা করতে তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময় hdk88 থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা সেশন টাইম রিমাইন্ডার সক্রিয় করতে পারেন যাতে তারা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকলে সতর্ক করা হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি hdk88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, তহবিল বাজেয়াপ্তি এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড় বা হাউসের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো অটোমেশন ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা প্ল্যাটফর্মের কার্যপ্রণালী কাজে লাগাতে সমন্বিত বেটিং কৌশল।
• চুরি করা, জালিয়াতিপূর্ণ বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা। যেকোনো শনাক্তকৃত প্রতারণামূলক লেনদেন অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে hdk88 কাজে লাগানোর জন্য ডিজাইন করা যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• hdk88 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো উপাদান রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় গেমের লজিক, র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

hdk88 ক্রমাগত প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক বা নিষিদ্ধ আচরণের জন্য চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের বিষয় হবে এবং পর্যালোচনা মুলতুবি থাকার সময় স্থগিত করা হতে পারে। চলমান তদন্তের আওতাধীন খেলোয়াড়রা সেই সময়কালে তাদের তহবিল অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

৮. মেধাস্বত্ব

hdk88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক রূপ ও অনুভূতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — hdk88 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

আপনি hdk88-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনো উপাদান পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, প্রকাশ্যে পরিবেশন, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের লঙ্ঘন গঠন করতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, hdk88 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে বাজির ফলাফল থেকে ক্ষতি, প্রযুক্তিগত বাধা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা।

hdk88 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করে কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো, অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাহ্যিক নেটওয়ার্ক সমস্যা সাময়িক সেবা বিঘ্নের কারণ হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য সরাসরি বা পরোক্ষভাবে দায়ী ক্ষতির জন্য hdk88-কে দায়ী করা হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hdk88 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল বাস্তবায়ন করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা কেবলমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যায়।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

hdk88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে এমন উল্লেখযোগ্য সংশোধনের জন্য আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে hdk88 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সেই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সহায়তায় যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে উদ্ভূত বা এগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। hdk88 ন্যায্য খেলা ও খেলোয়াড় সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। কোনো খেলোয়াড় এবং hdk88-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের পরামর্শ দিচ্ছি। খেলোয়াড়রা [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। hdk88 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।